RENEGOCIAÇÃO EMERGENCIAL 2021 - AFEAM - AFEAM

RENEGOCIAÇÃO EMERGENCIAL 2021

O Governo do Estado, por meio da Agência de Fomento do Estado do Amazonas S.A. (Afeam) está com atendimento on-line para Renegociação Emergencial visando atenuar os impactos do novo coronavírus.

PERÍODO DE VIGÊNCIA

Até 30.04.2021

CLIENTES ADIMPLENTES (BASE: 31.12.2020):

a) CARÊNCIA – PRAZO PARA RETORNAR OS PAGAMENTOS – Até 180 dias;

b) MANUTENÇÃO do conceito do cliente na Agência (não haverá sanções punitivas);

c) DESCONTO de 1% ao ano de juros de mora e 2% de multa sobre as parcelas vencidas;

CLIENTES INADIMPLENTES (BASE: 31.12.2020):

a) PAGAMENTO DE ENTRADA: facultativo.

FORMA DE ACESSO

De segunda a sexta-feira de 8h às 14h exclusivamente via Whatsapp: 

(92) 3655-3061 ou  clique aqui.

(92) 3655-3066 ou clique aqui.

FORMALIZAÇÃO

Assinatura de um novo contrato (aditivo).

DÚVIDAS

De segunda a sexta-feira de 8h às 16h.
WhatsApp: 98854-2075
Ligação gratuita: 0800-286-3066
E-mail: ouvidoria@afeam.org.br

Perguntas Frequentes

Como faço a prorrogação do meu financiamento?
Entre em contato com a Afeam pelo Whastapp (92)  (92) 3655-3061 / (92) 3655-3066 e solicite a prorrogação.

A prorrogação emergencial de até 180 dias é automática?
Não, é necessário entrar em contato com a Afeam, para que possamos encaminhar um novo contrato. Somente após o envio da documentação assinada, estaremos analisando e validando em sistema a renegociação.

Como sei que a minha renegociação foi aceita?
Você receberá um email com a confirmação da renegociação e em anexo estaremos encaminhando novo carnê de pagamento.

Estou com financiamento vencido por mais de um ano, posso solicitar a prorrogação de 180 dias para começar a pagar?
Não. Somente se o financiamento estiver adimplente na data base de 31/12/2020. Mas você poderá renegociar seu financiamento com outras condições especiais.

Recebi uma notificação da Afeam para entregar de notas fiscais referente a comprovação do meu financiamento, onde devo fazer a entrega da documentação?
Poderá encaminhar a documentação para o email gecob@afeam.org.br

Quero fazer a prorrogação do meu financiamento por 180 dias, a Afeam vai cobrar juros nesse período?
Sim, durante o período dos 180 dias será cobrada taxa de juros pactuada em contrato.

Como faço para solicitar um boleto para quitação do meu financiamento?
Entre em contato com a Afeam pelos contatos de WhatsApp  (92) 3655-3061 / (92) 3655-3066, que estaremos informando o valor e enviando o boleto para pagamento.

Como faço pra solicitar a 2ª via dos boletos da Afeam?
Entre no site da Afeam na aba 2ª via de boleto, baixe o aplicativo da Afeam ou solicite pelo Whatsapp  (92) 3655-3061 / (92) 3655-3066.

Não consigo localizar o meu avalista, posso renegociar? Posso substituir meu avalista?
Sim, desde que apresente um novo avalista (sujeito a análise de crédito).

Meu boleto está vencido e não aceita mais na instituição bancária, como faço para retirar um novo boleto?

Entre no site da Afeam na aba 2ª via de boleto, baixe o aplicativo da Afeam ou solicite pelo Whatsapp  (92) 3655-3061 / (92) 3655-3066.

Recebi uma notificação do cartório e juntamente veio um boleto para efetuar o pagamento, não tenho dinheiro para pagar o valor total do boleto, posso renegociar?
Considerando que você não tem o valor integral do boleto, informamos que após o vencimento do boleto seu título será protestado em cartório. Podemos renegociar somente após o cartório devolver o título protestado e isso ocorre em até 10 dias úteis. Solicitamos que entre em contato com a Afeam após esse período para que possamos renegociar.

Já recebi meu boleto da renegociação, mas meu nome continua protestado no cartório, como faço?
Solicitamos que entre em contato com o cartório onde o titulo foi protestado, para que efetue o pagamento dos emolumentos referente ao cancelamento do protesto.

Estou em dias com a Afeam, mas estou prevendo que terei dificuldades para honrar meu compromisso, posso renegociar antes de ficar em atraso?
Sim. Entre em contato com a Afeam pelos telefones WhatsApp  (92) 3655-3061 / (92) 3655-3066.