AFEAM aumenta oferta de vagas na Capital para o agendamento eletrônico “Banco do Povo”

O programa de microcrédito Banco do Povo, executado pela Agência de Fomento do Estado do Amazonas S.A. (AFEAM), é uma realidade para a população amazonense, lançado em 2015, hoje se consolida como uma ferramenta de microcrédito orientado de sucesso, com mais de 16 mil microempreendedores atendidos no Estado, sendo que mais de 7 mil foram beneficiados na Capital. Com esse programa, o governo do Amazonas oferece condições facilitadas de acesso ao crédito, propiciando ao microempreendedor iniciar, manter ou ampliar seu próprio negócio.

Em virtude do grande sucesso, tanto na capital quanto no interior, a demanda de pessoas que buscam o crédito na AFEAM por meio do Banco do Povo apresentou crescimento substancial no inicio de 2016, ocasionando esgotamento rápido de vagas no Site institucional, para o agendamento de palestras na Capital. Atenta a esse cenário, a Agência adotou medidas de gestão para garantir maior comodidade e agilidade na prestação dos serviços de atendimento, de modo a satisfazer seus clientes.

Nesta linha de melhoria, a AFEAM aumentou a capacidade diária de vagas e acrescentou mais um dia de palestra de orientação do Banco do Povo, com previsão de atender aproximadamente 2.000 (dois mil) participantes em Manaus, em um único mês, o que dobrará a quantidade em relação ao mês de fevereiro. Essas adequações entram em funcionamento a partir da próxima segunda-feira, 07/03/2016.

O aperfeiçoamento do atendimento aos usuários é uma das prioridades da AFEAM, conciliando as limitações de recursos humanos e a estrutura física da Agência. No entanto, diante da necessidade de atender o maior número de pessoas, com eficiência e conforto, a agência realiza acompanhamento diário das demandas reprimidas para as devidas adequações. Outras medidas já foram implantadas, como a readequação da agenda, direcionando a oferta de vagas para os serviços mais procurados e a divulgação, na página da AFEAM, dos documentos e requisitos necessários aos benefícios pretendidos.

Como agendar – Ao acessar o site www.afeam.am.gov.br o interessado deve selecionar o ícone “Banco do Povo”. Após informar os dados pessoais, escolhe o dia e horário em que deseja ser atendido. Ao final do procedimento, o usuário recebe a confirmação do agendamento por meio de comprovante que pode ser impresso no próprio site ou poderá receber no telefone celular registrado no cadastro, por meio do serviço de SMS, devendo comparecer à sede da AFEAM conforme a marcação realizada.

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